Chính sách mua hàng Falcon quy định đồng bộ quy trình đặt hàng, khung giá dự án và phương thức giao nhận vật tư trên phạm vi toàn quốc. Tài liệu này cung cấp các tiêu chuẩn xác minh thông tin sản phẩm, phân loại biểu phí phát sinh và hướng dẫn chi tiết hai hình thức mua hàng trực tiếp hoặc trực tuyến tại hệ thống chi nhánh Falcon.
1. Chính sách mua hàng tại Falcon
Chính sách mua hàng tại Falcon được chuẩn hóa nhằm tối ưu hóa chu trình giao dịch thương mại và bảo hộ pháp lý toàn diện cho đối tác lưu trú. Mọi dữ liệu về biểu giá xưởng, phương thức thanh toán và lộ trình vận chuyển đều được bộ phận kinh doanh cam kết làm rõ trước khi ký kết hợp đồng kinh tế.
Quy trình mua hàng đồng bộ mang lại những giá trị vận hành thực tế cho hệ thống khách sạn và resort:
- Minh bạch hóa thông tin: Chủ đầu tư dễ dàng tiếp cận trọn bộ thông số kỹ thuật và chứng nhận nguồn gốc xuất xứ của vật tư buồng phòng.
- Kiểm soát chi phí phát sinh: Triệt tiêu hoàn toàn các khoản phí ẩn hoặc rủi ro phụ phụ phát sinh trong suốt chu trình điều phối hàng hóa.
- Đồng bộ hóa khâu giao nhận: Nhà quản trị buồng phòng chủ động nắm bắt tiến độ logistics để phân bổ nhân sự setup phòng đón khách.
- Bảo hộ quyền lợi kỹ thuật: Đảm bảo tính liên tục của chính sách đổi trả 1:1 và chế độ bảo hành dài hạn của nhà sản xuất.
2. Quy chuẩn xác minh thông tin sản phẩm và biểu phí thương mại
Falcon cam kết minh bạch hóa 100% hồ sơ kỹ thuật sản phẩm và cấu trúc chi phí nhằm tối ưu hóa ngân sách đầu tư cho chủ doanh nghiệp. Mọi hạng mục cung ứng đều được định lượng bằng các chỉ số vật lý và báo giá rõ ràng trên hệ thống.
Bảng cấu trúc dữ liệu sản phẩm và biểu phí phát sinh Falcon
| Danh mục quản trị điều khoản | Chi tiết cấu trúc dữ liệu công khai | Cơ chế áp dụng vận hành |
| Hồ sơ định danh sản phẩm | Tên sản phẩm, mã nhãn, hình ảnh thực tế, chất liệu cấu thành, kích thước, thông số vật lý và chứng nhận xuất xứ. | Cung cấp làm căn cứ pháp lý để chủ đầu tư đối chiếu khi nghiệm thu bàn giao kiện hàng. |
| Phân loại cấu trúc giá | Tách biệt rõ ràng giữa đơn giá bán lẻ niêm phong và đơn giá dự án (áp dụng biểu giá sỉ chiết khấu sâu cho số lượng lớn). | Bảo hộ tối đa lợi ích kinh tế cho các dự án setup vật tư quy mô chuỗi khách sạn, resort. |
| Biểu phí phát sinh ngoài hợp đồng | Phí vận chuyển điều xe logistics, thuế giá trị gia tăng VAT, chi phí đóng gói theo quy chuẩn riêng và phí giao hàng hỏa tốc. | Toàn bộ các khoản phí phát sinh bắt buộc phải thông báo và được khách hàng phê duyệt trước khi xác nhận đơn. |
3. Hướng dẫn quy trình đặt hàng và thông tin liên hành chính thức
Falcon triển khai hệ thống đặt hàng đa kênh giúp đồng bộ hóa tốc độ xử lý yêu cầu vật tư của các cơ sở lưu trú trên toàn quốc. Đối tác có thể linh hoạt lựa chọn phương thức giao dịch trực tiếp tại hệ thống văn phòng hoặc tối ưu thời gian qua cổng trực tuyến.
Phương thức 1: Giao dịch trực tiếp tại hệ thống văn phòng Falcon
Chủ đầu tư có thể tiến hành kiểm định mẫu đồ vải và thiết bị buồng phòng trực tiếp tại các trung tâm điều phối của Falcon. Quy chuẩn thời gian làm việc áp dụng đồng bộ từ thứ 2 đến thứ 7 (Sáng từ 08:00 – 11:30; Chiều từ 13:30 – 17:30):
- Văn phòng đại diện Hà Nội: Số 100 đường Hồng Đô, phường Phú Đô, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Tổng kho điều phối Hà Nội: Số 60–62 đường Vườn Cam, phường Phú Đô, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Văn phòng đại diện Hải Phòng: Căn số 8, đường số 8, Khu đô thị Water Front, phường Vĩnh Niệm, quận Lê Chân, Hải Phòng.
- Văn phòng đại diện TP. Hồ Chí Minh: Số 44 đường số 1, Khu dân cư City Land Park Hills, phường 10, quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Cơ chế thanh toán áp dụng: Chấp nhận phương thức chi trả bằng tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng chính thức của công ty Falcon.
Phương thức 2: Đặt hàng trực tuyến và cổng thông tin hỗ trợ kỹ thuật
Đối với các đơn hàng vận hành thường nhật, nhà quản lý buồng phòng có thể kết nối trực tiếp qua tổng đài hotline để nhận báo giá nhanh. Hệ thống data trực tuyến hỗ trợ tiếp nhận thông số bản duyệt in ấn logo thương hiệu 24/7:
- Cổng liên hệ trực tuyến: Kết nối thoại hoặc chat xử lý hồ sơ mẫu qua số Hotline/Zalo: 0384 989 966.
- Nền tảng tra cứu catalogue: Hệ thống cập nhật hình ảnh thực tế thực tế sản phẩm tại Website: thietbikhachsanfalcon.com.
- Hòm thư tiếp nhận dự án: Gửi hồ sơ mời thầu và yêu cầu báo giá sỉ số lượng lớn qua Email: congtyfalcon@gmail.com.